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海尔洗衣机不亮了怎么办 海尔洗衣机售后服务

2026-01-20 15:364516 那婷美
一、海尔洗衣机不亮了怎么办1、海尔洗衣机显示屏不能显示了，先检查一下电源插头插座是否接好，按下洗衣机的电源开关此时电源指示灯和显示屏部分灯会亮起。 如果没有亮起，说明电源没有接入，如果电源指示灯亮起，显示屏没有灯亮，说明电脑板有问题了。由于

一、海尔洗衣机不亮了怎么办

1、海尔洗衣机显示屏不能显示了，先检查一下电源插头插座是否接好，按下洗衣机的电源开关此时电源指示灯和显示屏部分灯会亮起。 如果没有亮起，说明电源没有接入，如果电源指示灯亮起，显示屏没有灯亮，说明电脑板有问题了。由于洗衣机没有进行过统一设计，各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。需要对洗衣机的电路或电脑板进行维修检查。

2、建议按照洗衣机的型号品牌和海尔洗衣机的售后服务部联系，请专业人员对洗衣机的电路或电脑板进行维修检查排除故障就可以了。

二、海尔洗衣机售后维修还需要收费吗

海尔洗衣机保修期维修是免费的。

海尔洗衣机免费保修期限：

1、普通家用机（不含公用机）：整机保修三年，主要零部件保修三年。

2、投币式、IC卡式洗衣机 ：整机保修一年，主要零部件保修一年。

3、公用洗衣机：整机保修3个月，主要零部件保修一年。

海尔洗衣机主要零部件明细：

1、波轮洗衣机

洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。

计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 。

2、滚筒洗衣机

电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。

扩展资料

下列情况，不属于免费服务范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非特约维修部拆动造成损坏的；

海尔洗衣机售后服务

3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期；

4、发票与维修产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力造成损坏的；

6、超过三包有效期，维修后仍可使用的。

参考资料来源：海尔官网-保修政策

三、海尔洗衣机换轴承保修几年

三年。

海尔洗衣机整机保修三年，主要零部件也是保修三年。

海尔洗衣机的售后服务非常完善，家里的洗衣机出现任何问题，可以直接拨打售后电话，不过在进行维修的时候还是要提供相应的证明材料的，要提供三包凭证，而且也要提供海尔洗衣机的发票，如果说海尔洗衣机自行进行修理，那公司就不会承担拆动洗衣机所造成的一些损失。

以下情况不在保修范围内

1、无法出示三包凭证。

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。

4、未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

四、海尔售后微信公众号

可以通过以下方法在微信中找到海尔售后的微信公众号，具体步骤如下：；

1、打开手机中的微信，在“微信”页面中找到右上角的加号图标，点击打开，在弹出的列表中找到“添加朋友”：；

2、点击添加朋友进入添加页面，在上面的搜索栏中输入“海尔服务”，并按搜索确认：；

3、在弹出的搜索结果中并没有找到“海尔服务”公众号，点击下面的“小程序、公众号、文章、朋友圈和表情”：；

4、在弹出的搜索结果栏中第一个即是海尔售后服务的公众号，点击进入关注即可：

五、海尔洗衣机显示灯一直跳洗不了怎么办

1、可能是保险丝熔断、空气开关跳闸或者电源插座损坏导致的停电而使洗衣机不工作。



2、洗衣机的指示灯全部闪烁有可能是报警显示，水管、电源等没有安装好，或者其它没有按照正常操作的原因。

3、检查一下洗衣机的滚筒盖子是否盖紧了，如果盖门没合紧的话就会导致洗衣机指示灯闪烁而不启动。

4、人工加水加少了没有达到洗涤规定的水位。

5、洗衣机的滤网有脏东西或其他异物堵住而使洗衣机动力不足导致运转不动所以洗衣机才不工作。



洗衣机指示灯闪烁不工作，建议处理方式：

洗衣机指示灯闪烁不工作，首先需要检查一下是不是选择了“预约”的功能，预约功能下的洗衣机会在一定时间之后才会启动。

检查一下进水阀过滤网有没有出现脏、堵的问题，如果有垃圾异物堵住了及时清理过滤网就可以。

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