海尔热水器售后包括哪些海尔热水器服务电话

2026-01-19 15:161145 孔依珊

一、海尔热水器售后包括哪些1.质保服务海尔热水器的质保期为三年，用户在购买后可享受三年的免费维修服务。如果产品在使用过程中出现质量问题，用户可以拨打海尔客服热线，申请维修服务。海尔将派出专业的维修人员上门维修，如果无法修复，海尔将提供免费换

一、海尔热水器售后包括哪些

1.质保服务

海尔热水器的质保期为三年，用户在购买后可享受三年的免费维修服务。如果产品在使用过程中出现质量问题，用户可以拨打海尔客服热线，申请维修服务。海尔将派出专业的维修人员上门维修，如果无法修复，海尔将提供免费换货服务。

2.退货服务

如果用户在购买海尔热水器后，发现产品存在质量问题，可以向销售商申请退货服务。销售商将根据海尔公司的退货政策进行处理，如果符合退货条件，将提供退款服务。

3.换货服务

如果用户在购买海尔热水器后，发现产品存在质量问题，可以向销售商申请换货服务。销售商将根据海尔公司的换货政策进行处理，如果符合换货条件，将提供免费换货服务。

二、海尔电热水器es80h-gm1使用说明书

1、开机和关机

插上电源，电热水器进入待机或者上次掉电前的工作状态，按住开关机键即可开关机

2、温度设置

2、1、按调温键，温度数码闪烁显示，可以设定到需要的温度；

2、2、连续按调温键，设置温度以5摄氏度未单位，水温35℃-75摄氏度循环切换，在这里你可以设定你想要把热水器加热的最大温度，一般设置70℃即可

2、3、按任意键可以确认或者6秒内无任何操作，系统确认设置

2、4、“加热”点亮，热水器处于加热状态，直到达到所设置的水温后停止加热，热水器有自动恒温功能，当加热到所设定的温度即可保持恒温，也就是“保温”状态灯就亮了，当实际水温低于设置温度5℃或者10℃，机器就会重新开启加热状态直到加热到设定温度。

3、音效模式

在待机状态下，按下“中保”键约6s，进入音效设置程序，再按“中保”键选择音效模式，音效模式只有S1和S2可以在其中选择其一，选定音效模式后6S后会自动确认进行待机状态。

S1模式：首次加热完成带有提示音乐和案件提音，在此模式下音效图标常亮

S2模式：首次加热完成无提示音乐，只有案件提示音,在此模式下音效图标熄灭

4、中温保温设置

按“中保”键，中温保温图标点亮，电热水器进入中温保温状态，中温保温模式下，默认温度为40℃不可调，当水温下降到35℃，机器会自动启动加热直到加热到40℃，一般情况下用不到此模式，如果误设置此模式请退出该模式，然后再进行水温调节。

5、抑菌模式

按“抑菌”键可以手动设置电热水器“抑菌”模式，此模式下热水器进入灭菌状态，可以提高用水质量，如果想退出此模式，再按“抑菌”键即可退出此模式。抑菌模式不能调节水温，如果需要手动调节水温，需要关闭抑菌模式。

6、预约模式

在开机状态下，按“预约”键，预约图标点亮，7小时后这个图标开始闪烁，按“调温”可以在1-23之间设置预约加热时间，设置为9小时这个图标，标示设置时间为起点，9小时后用水，设置好时间后，不操作约6S系统会自动确认该时间，显示实际温度，电热水器按照预定的温度加热完成后，就会进入保温状态，达到预约时间后，就会推出退出预约模式

7、断电记忆

当热水器拔掉电源后，重新开通电源热水器还能记忆之前的设置的工作模式和状态

三、电热水器用了将近两年漏水了如何维权

、一旦发现电热水器漏水，马上拔掉电源线，关闭进水开关;

2、电热水器漏水的原因大多是加热管与内胆的结合部密封出现了问题，从以后的修理中看出一般是由于加热管底座法兰与内胆之间的密封圈坏了，要解决漏水问题一定要更换密封圈。

3、拔掉电源，关闭进水开关，拧开进出水管螺丝，放干热电水器里的水。

4、从墙上取下热水器，立在地上。

5、拆开圆形塑料盖板，露出电路结构，用手机拍照，记住各条线路的连接和结构衔接搭配。

6、拆开电热管底座法兰上连接的各根电线，拧开正中间的固定法兰的大螺丝，将法兰及电热管总成往里推，稍稍偏转，将就着取出来。注意：在一只手拧下固定大螺丝时另一只手要捏住其他的螺杆或电接头，不可让电热管组件件掉进内胆里摔坏了，动作尽可能轻柔，不可损坏电热管及其他部件。

这时可以看出漏水的原因所在了，一般是电热管底座法兰上的密封圈破裂，接下来就是要换一个新的密封圈了。

7、量好电热管法兰的长和宽的长度，将旧的密封圈和法兰电热管总成拍几张照片发给相应的卖家，购买新的密封圈。就一次多买几个吧。

8、换上新的密封圈，按照上面拆卸的相反程序将电热管装好将各根电线装好。对照在开拆前拍的照片检查每根电线是否连接正确，各部分装配是否正确。注意：法兰套上密封圈后一定要和内胆咬合完好，法兰要和内胆相对平直不可偏斜让里面的加热管碰到内胆壁。固定法兰的大螺丝一定要拧紧，如果不紧法兰和内胆壁之间的密封圈没有压力容易漏水，但又不可过紧，这样会将螺杆拧断或是压力太大法兰边沿和内胆壁将密封圈夹破而漏水。装热传感器时要紧贴底座，否则不能显示准确水温。

9、将热水器装到墙上，注满水，通电，加热到最高温，检验热水器是否漏水。如果还有轻微的渗水，断电，关水，继续拧紧固定加热管大螺丝，看漏水是否解决，如果还没有解决则按上面的步骤重新来过。

10、装上边盖。

通过以上介绍相信读者对电热水器漏水问题该如何解决已经有了一定了解，当电热水器发生漏水情况时不必过于发愁，首先要切断电源并且关闭相应的进水开关，确保不会出现危险情况后，再进行后续的一些检查并根据漏水原因给出相应的修理措施，请确保人身及财产的安全。在对电热水器修理的工作时要量力而行，有能力者可自行修理存在一定困难时要及时求助专业人士的帮助，希望以上内容能对您有